Foire Aux Questions

Comment m’inscrire au Centre de Ressources ?

Pour s’inscrire au Centre de Ressources du 24 rue Croix Baragnon à Toulouse, il suffit de venir avec un chèque de caution de 30€ et nous donner vos nom, prénom et contact. 

Nous garderons le chèque un an si vous souhaitez rester inscrit. 

Combien de temps puis-je emprunter un ouvrage ? Combien d’ouvrages puis-je emprunter ?

Vous pouvez emprunter 3 livres pendant un mois.

Est-il possible de réserver un ouvrage à distance ?

Vous pouvez réserver un livre en ligne en complétant le formulaire de contact.

Certains livres sont-ils disponibles à la vente ?

Oui, certains livres sont en vente au Centre de Ressources et sont proposés dans la section Bookshop. Modes de règlement acceptés :  espèces (prévoir l’acompte si possible) ou chèque.

Vous pouvez également retrouver les livres à la vente sur l’espace ressources en ligne et télécharger un bon de commande à nous retourner avec votre règlement par voie postale.

Comment me connecter à mon compte ?

Pour se connecter à un compte : 

1. Cliquez sur l’onglet « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil 
2. Renseigner votre identifiant de connexion (adresse e-mail) ainsi que votre mot de passe, puis cliquez « Se connecter »

Comment modifier et réinitialiser mon mot de passe ?

Pour changer votre mot de passe, connectez-vous tout d’abord à votre compte.

1. Cliquez sur « Paramètres du compte »
2. Cliquez sur « Modifier votre mot de passe »
3. Saisissez votre mot de passe actuel
4. Saisissez votre nouveau mot de passe
5. Saisissez encore une fois votre nouveau mot de passe pour confirmer le nouveau mot de passe

J'ai oublié ou je ne trouve pas mon mot de passe...

Si vous souhaitez que l’on vous renvoie votre mot de passe :

1. Cliquez sur le lien “Mot de passe oublié ?” dans la page de connexion. 
2. Indiquez l’e-mail de votre compte, puis validez. 

Vous recevrez un e-mail à votre adresse d’inscription, comportant un lien qui vous permettra de recréer un mot de passe. Si vous ne recevez rien, pensez à vérifier dans le dossier “spam” ou “courriers indésirables”, “réseaux sociaux”, “commerciaux”, etc.

Comment mettre des ressources en favoris et les retrouver ?

Vous voulez garder des références ou des documents pour pouvoir les consulter plus tard ? Cliquez sur le cœur ou sur « Ajouter aux favoris ».

Dans votre compte, retrouvez vos favoris en cliquant sur « Mes favoris »

Comment créer des dossiers pour mes favoris ?

Dans votre compte :

1. Cliquez sur « Mes favoris » puis « Créer un dossier »
2. Entrez le nom que vous souhaitez donner à ce dossier et validez
3. Le dossier apparaitra dans l’onglet « Mes favoris » et vous sera proposé quand vous ajouterez des ressources en favoris.

Comment supprimer mon compte et mes données personnelles ?

Pour supprimer un compte, merci d’envoyer un email à vasseur.a@caue31.org. 

Est-ce que la création d’un compte en ligne vaut inscription au Centre de Ressources de Toulouse ?

Non, le compte en ligne et la bibliothèque « physique » du Centre de Ressources sont deux entités différentes. 

Pour s’inscrire au Centre de Ressources du 24 rue Croix Baragnon, il faut venir sur place (voir question Comment m’inscrire au Centre de Ressources ?).

Comment fonctionne la lecture des documents numériques ?

Lorsque cela est possible, vous pouvez lire les documents directement en ligne, sans avoir à les télécharger. Les documents à lire en ligne sont repérables à leur présentation comme ci-dessous :

En cliquant sur le pictogramme rond, le document sera redirigé vers la plateforme de lecture en ligne Calaméo et une nouvelle page web s’ouvrira (commençant par www.calameo.com). Vous pourrez parcourir le document et le télécharger si besoin.

Comment fonctionne le téléchargement des documents numériques ?

Il y a deux manières de télécharger un document :

• Vous pouvez télécharger une ressource en cliquant sur le bouton « Télécharger la fiche » en haut à droite de la page du document.

• Vous pouvez télécharger un document annexe proposé dans la page sous « Liste de Documents » en cliquant sur « Télécharger »

De quels logiciels ai-je besoin pour les documents en téléchargement ?

Les documents en téléchargement sont tous en format PDF, il vous faudra donc un lecteur PDF tel Acrobat Reader ou PDF Reader.

Les enregistrements sonores et les vidéos ne sont pas téléchargeables.

Comment accéder au Centre de Ressources ?

Retrouvez les informations pratiques du Centre de Ressources en cliquant sur ce lien.

Comment connaitre les nouveautés du Centre de Ressources ?

Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé de toutes nos actualités en cliquant sur ce lien.

Puis-je proposer une nouvelle acquisition de livre pour le Centre de Ressources ?

Vous pouvez proposer une nouvelle acquisition de livre via le formulaire de contact.

Un comité de lecture composé de membres de l’équipe du CAUE 31 se regroupe plusieurs fois par an pour sélectionner les nouvelles acquisitions.

Comment m’abonner à la revue de presse mensuelle ?

Vous pouvez vous abonner à la revue de presse mensuelle en cliquant sur ce lien.

Je suis professeur, puis-je venir au Centre de Ressources avec ma classe ?

Oui, il convient de prévenir la documentaliste en amont afin de vérifier la disponibilité de places et permettre de vous accueillir dans les meilleures conditions. Vous pouvez lui téléphoner au 05 62 73 73 60 ou lui envoyer un email à vasseur.a@caue31.org.

Je suis étudiant, professionnel, puis-je venir travailler au Centre de Ressources ?

Vous pouvez venir travailler dans les plages horaires d’ouverture du Centre de Ressources. Nous avons un accès WiFi gratuit et des tables dans un espace calme à l’étage.